Средняя оценка: 4.6

66
1
1
1
6

Написать отзыв

  • 28 ноября 2019 19:44

    Не разрешают проверить наличие и качество товара при получении, тем самым нарушая Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правила продажи отдельных видов товаров», утв. ПП РФ от 19 января 1998 г. N 55. П. 17, 47, 49. Можно предположить, что товар не качественный или б/у.


    • Ответ

      Наш офис открыт ежедневно с 9 до 21 часа. Кому и что мы не разрешаем проверить? Вы находитесь в ближайшем Подмосковье, можете приехать и всё на месте посмотреть, примерить, пощупать, у нас даже макеты оружия специально для этого есть. Вы выбрали доставку ТК СДЭК. Это уже дистанционная торговля. Если вам сотрудник СДЭК не дал посмотреть посылку, почему вы нас в этом обвиняете? С чего вы взяли, что почта или ТК должны вам показывать содержимое до оплаты? Когда вы нам об этом сообщили мы оперативно связались со СДЭК и потребовали от них показать вам содержимое посылки. Вы сказали, что пойдёте туда на следующий день, но так и не пошли, обиду лютую затаили. Мы идём навстречу людям, когда отправляем товар наложенным платежом, ведь мы несём при этом расходы. Из-за вашей обиды у нас ущерб примерно на 500 рублей. Поэтому да, все кто не выкупает посылки и не возмещает ущерб попадает в чёрный список. Что тут удивительного? Сейчас собирается единая большая база недобросовестных покупателей для интернет-магазинов. Мы уже многим отказываем в наложенном платеже, когда видим, что в других магазинах товар не выкупался этим человеком.
      Если вы ссылаетесь на законы, тогда посмотрите заодно ч.4 ст.497 Гражданского кодекса РФ

  • 24 октября 2019 19:39

    Читая комментарий к своему отзыву от 21 октября 2019, вспомнил строки М.Булгакова "осетрину прислали второй свежести...". По моему мнению, 1 сорт не может быть б/у. Состояние Вашего 1 сорта ниже того, что списывала в утиль армия республики Мозамбик в 1992 году (свидетельство очевидца). Боюсь даже представить какой хлам Вы продаете под видом 2 сорта, если следы использования видны за 100 метров....(сарказм). Осмелюсь порекомендовать, более подробно описывать товар в аннотации, указывая что весь Ваш товар б/у, а не складского хранения.
    Справедливости ради отмечу, что пришедшие в заказе другие товары, были в отличном состоянии. Претензий к внешнему виду и упаковке, нет.


    • Ответ

      В Москве есть Сандуновские бани. Там есть: первый разряд, высший разряд, и высший разряд второй категории. Т.е. по факту там три разряда (сорта), но по бумагам и вывескам второго разряда и ниже там нет. Поэтому, сорты и категории каждый видит так, как хочет. Вы хотите, чтобы в первом сорте были новые товары, мы можем придумать, что новые магазины у нас в высшем сорте, ведь ГОСТа по сортам на магазины нет.
      Поймите, у нас ежемесячно продаётся более 100 подобных магазинов. К нам они могут приходить как новые, как б\у, как ржавые, в земле, в сантиметровом слое солидола, с надписями и т.д. Мы пошли по простому пути - 2 сорта: хорошие и плохие. Это именно так, как мы их видим, для нас хороший это не обязательно новый. Есть магазины, у которых есть следы присоединения к автомату, но они на вид как новые. Для таких магазинов сделать отдельную категорию?
      "Осмелюсь порекомендовать, более подробно описывать товар в аннотации, указывая что весь Ваш товар б/у, а не складского хранения." . Замечательное предложение, но неосуществимое, потому что мы не сможем вводить 20 категорий одной модели магазина. Поэтому мы всегда и везде пишем: "если вам принципиально, какой товар вы получите, запросите фото этого товара. Нам не сложно сделать и выслать вам фотографии."

  • 23 октября 2019 17:32  

    Доставка быстрая, товар качественный и соответствует описанию. Молодцы так держать, огромное спасибо!!!!!!!

  • 22 октября 2019 19:25  

    Заказал кобуру для ПМ. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ, обговорили способ доставки и форму оплаты. Заказ отправили очень быстро!!! за что больше спасибо! Сам товар надлежащего качества. Вобщем, всем доволен! Большое спасибо!!!

  • 21 октября 2019 08:55  

    Заказывал 2 магазина на АК-74 за 500 (1 сорт) и 600 рублей соответственно. Пришли б/у (разница в цене 150 рублей). Оценка магазина негативная.


    • Ответ

      Добрый день, Кирилл Владимирович!
      А почему вы решили, что 1 сорт - это новые, в 2 сорт - это б\у? У нас же этого нигде не написано. У нас все магазины продаются как б\у, только у второго сорта крышка магазина может быть ржавая, следы использования видны со 100 метров невооружённым глазом (глубина царапин до 2 мм) и могут быть надписи на боковинах, типа: "ДМБ-94".
      Извините, что разочаровали вас. Подскажите, как классифицировать эти магазины, чтобы не вводить людей в заблуждение. У нас нет цели кого-то обмануть, у каждого товара есть свой покупатель.

  • 17 октября 2019 12:41  

    Добрый день! Товар пришел быстро, менеджеры хорошо работают. Все изделия в норме. Спасибо. Буду рекомендовать другим.

  • 8 октября 2019 22:42  

    Очень хороший магазин,продавцы хорошие,как на других магазинах не хамят обслуживают очень добродушной,товар качественный а цени хорошие,спасибо

  • 8 октября 2019 19:50  

    Почему удаляете отрицательные отзывы? В частности удалили мой . В место возвратной пружины ПМ сечением 1,4 мм , прислали пружину от 371 сечением 1,1 мм.


    • Ответ

      1. Потому, что вы не связались с менеджером для решения этой проблемы.
      2. Потому, что до вас пытались дозвониться 3 дня с этой же целью, но вы не отвечали.
      Вы думаете, нам пружину жалко? Или мы зарабатываем на том, что подменяем пружины? Подтвердили бы свои слова фотографиями и мы бы за свой счёт отправили вам новую пружину. Тем более, что вы наш постоянный покупатель. Но вы выбрали другой путь - бегать и строчить про нас плохие отзывы. Ну если для вас это решение проблемы, почему мы должны в этом участвовать? Ну и вопрос об объективности вашей оценки - из 4-х ваших заказов в одном предположительно положили не ту пружину и за это нам одну звезду?
      P.S. "Все говорят, что мы в месте, Все говорят, но не многие знают — в каком." (с)

  • 3 октября 2019 15:14  

    Спасибо огромное, все супер, грамотный и вежливый персонал, компетен ная консультация, быстрая отправка, качество товара на высоте, рекомендую всем, на крайний север за 4 дня, еще раз спасибо!

  • 2 октября 2019 16:57  

    Зкакз делаю не в первый раз,всё супер !грамотный и вежливый персонал,быстрая доставка ,товар отличного качества. Рекомендую

  • 19 сентября 2019 20:49  

    Все супер, по качеству претензий нет!!! Заказывал: курок, шептало, предохранитель, ручку, кобуру. Спасибо за работу ребята!!! Советую всем

  • 26 августа 2019 18:30  

    Всё отлично,персонал вежливый,доставка во время,товар качественный. рекомендую.

  • 24 августа 2019 13:58  

    Заказываю в этом магазине впервые Посылка пришла в Ростовскую область на третий день.Внимательный и добросовестный персонал.Я очень доволен.Спасибо.

  • 22 августа 2019 10:54  

    Заказывал здесь первый раз кобуру и подсумок на ПМ. Всё пришло через неделю в лучшем виде,доволен как слон)Большое спасибо всем сотрудникам магазина!

  • 23 июля 2019 10:52  

    Спасибо. Быстро и качественно!

  • 20 июля 2019 15:29  

    Отличный магазин.

  • 9 июля 2019 14:34  

    Отличный магазин! Заказывал пульки для пневматики. Много пулек для пневматики. Во первых - Заказ обработали очень быстро, отправили очень быстро, дошло все очень быстро и упаковано все очень хорошо. Во-вторых - цены самые низкие не только на товар, но и на доставку. Очень рад, что поработал с этим интернет-магазином. Обязательно буду работать еще. Единственное пожелание - ассортимент пневматики бы немного расширить, а так - все на высоте! Успехов вам в вашей деятельности и побольше благодарных клиентов!

  • 4 июля 2019 19:15  

    Не понятно как работают. Написано до 21:00. По факту - 4 июля в 18:45 никого. Никаких объявлений. Прождал полчаса - никто не появился...

  • 1 июля 2019 14:16  

    Купил в этом магазине обтюратор, ремкомплект резинок, винт поджимной и пяток баллончиков, для пневматики МР-645.
    Обтюратор, погнулся при первой попытке его затянуть, плюс в комплекте нет нового кольца а те что были в ремкомплекте кривые и плохо обрезаны, в результате чего не дают необходимой герметичности. В итоге после экспериментов с «новыми» прокладками и сочетанием их со старыми кончились все пять купленных баллончиков, но результата так и нет. Обтюратор погнут, резинки или порваны или пропускают как их не затягивай или сочетай с другими. Из всего купленного нормальным оказался только винт затяжной для баллончика.


    • Ответ

      Здравствуйте, Максим.
      Сожалеем, что вы остались недовольны. Но на данной странице отзывы о работе нашего магазина (интернет-магазина), а у вас претензии, насколько я понял, к товару который вы приобрели. Отзывы о товаре можно оставить на странице товара. К самому магазину у вас претензии есть? Может вас обманули в цене, или не дали посмотреть товар до оплаты? Или может по телефону сказали, что товар в наличии есть, а когда вы приехали его не оказалось?

  • 21 июня 2019 12:27  

    Заказывал дважды в этом магазине, первый раз все было хорошо и без нареканий, я подумал ну хорошо, и тут мне понадобилась спусковая скоба пм фрезерованная, и попутно заказал ещё оси скобы и пружину шептала, приходит посылка я ее забираю и что я вижу? Ржавую скобу которая вся в рытвинах, которую по сути выбросить надо, но как оказалось выход для компании был более банальный они просто сверху покрыли холодной воронилкой и все вперёд! Ну думаю сейчас спокойно отправлю и все будет хорошо но и тут беда, звоню объясняю суть проблемы и что мне отвечают?; а мне говорят в описании товара написано б/у и это нормально что она вся ржавая и не кондиция, я пытаюсь доказать что я не видел эту характеристику, и такие вещи пышут обычно в оглавлении объявления на что получаю ответ ну если вам не нравиться можете вернуть но за свой счёт, а почему я должен платить за не кондицию, на что мне отвечают вы сами виноваты)))) я виноват))) отлично))) ну по сути получается что они могут прислать и слоианную впринципе деталь и сказать но она же б/у!!! В конечном итого отправил за свой счёт!!! Деньги вернули, ничего сказать не могу! Но осадок остался, не буду больше ничего заказывать тут, а то пришлют порезанную зап.часть и скажут но она же б/у! В другом известном интернет магазине той же направленности, проблему решили в разы и согласились с ошибкой и перемыл к ним будет оплачен самой компанией! Отзыв реальный если кому то надо могу по телефону все повторить ещё раз


    • Ответ

      Отзыв реальный, подтверждаем.
      Люди, заказывающие подобный ЗИП, обычно понимают, что этим деталям 50-70 лет. Оружейные педанты должны это учитывать. Новых фигурных скоб у нас нет и быть не может. Скоба к вам пришла не вся ржавая, как вы описываете, она вполне соответствует своим годам. Холодным воронением мы скобы не обрабатываем, это заводское воронение, и если вы его видели, значит скоба не вся ржавая. Вы признаёте, что невнимательно читали описание товара и считаете, что в этом виноваты мы? Почему за вашу невнимательность должны платить мы? Это немного странно.
      А ещё мы всегда говорим, что по запросу высылаем фотографии заинтересованного товара, нам это не сложно.
      Извините, что доставили вам неудобства.
      P.S. Если вам скучно, и хотите просто попереписываться, пишите нам на почту. Вы оставили отзыв, его люди увидят. Писать по несколько сообщений подряд и в каждом сообщении выставлять одну звезду мы вам не дадим, ваши сообщения будут удаляться.