Средняя оценка: 4.8

157
2
2
2
7

Написать отзыв

  • 12 декабря 2022 15:12  

    Молодцы. Все по делу,что нужно,то и получил. Отправили сразу,по предоплате.

  • 29 ноября 2022 15:26  

    Всем доброго дня! Замечательный магазин, если возникают вопросы, культурно и вежливо объясняют! Отправка мгновенная, доставка на отлично, цены супер! Всем советую!

  • 28 ноября 2022 16:00  

    Уже 2 недели не могу получить оплаченный полностью заказ, ссылаются на сдэк…


    • Ответ

      Здравствуйте, Евгения.
      10 ноября вы создали заказ.
      За 3 дня вы его не оплатили, заказ автоматически удалился.
      17 ноября вы просите восстановите заказ.
      18 ноября заказ вами оплачен.
      18 ноября заказ нами отправлен.

      Информация от СДЭК (номер отправления 1379318692):
      18 ноября 2022 12:22 Москва Принят
      18 ноября 2022 12:22 Москва Создан . Отправление зарегистрировано в учетной системе курьерской службы
      18 ноября 2022 18:00 Москва Принят на склад отправителя
      18 ноября 2022 18:38 Москва Выдан на отправку в г. отправителе
      18 ноября 2022 19:12 Москва Сдан перевозчику в г. отправителе
      18 ноября 2022 19:12 Москва Отправлен в г. транзит
      19 ноября 2022 00:29 Москва Встречен в г. транзите
      19 ноября 2022 06:58 Москва Выдан на отправку в г. транзите
      19 ноября 2022 06:58 Москва Сдан перевозчику в г. транзите
      19 ноября 2022 07:10 Москва Отправлен в г. транзит
      19 ноября 2022 10:12 Москва Отправлен в г. транзит
      20 ноября 2022 13:11 Москва Принят на склад транзита
      20 ноября 2022 13:31 Москва Выдан на отправку в г. транзите
      22 ноября 2022 07:01 Москва Сдан перевозчику в г. транзите
      22 ноября 2022 07:57 Москва Отправлен в г. транзит

      Сегодня 28 ноября, значит речь не о двух неделях, а о 10 календарных днях и 5 рабочих днях.
      Вам было озвучено, ещё перед оплатой, что доставка СДЭКом займёт 10 рабочих(!) дней. Эту информацию мы взяли с сайта СДЭК. На сегодняшний день прошло 5 рабочих дней. Проживая в Калининграде вы или ваши знакомые наверняка уже сталкивались со сбоями в логистике у транспортных компаний, тем более в такое время. Это не Воронеж, не Тула, это Калининград.

      Сухой остаток: мы отправили ваш заказ в тот же день, когда вы его оплатили. Номер отправления вам сразу был выслан. Ваш заказ находится в СДЭК с 18 ноября. Мы не можем писать им претензии, пока не пройдёт 10 рабочих дней с момента отправления.

      Скажите, в чём мы виноваты и над чем нам поработать в будущем, чтобы больше не получать такие отзывы?

  • 18 ноября 2022 18:04  

    Отличный магазин. Всем советую.Отправляют без задержек .товар отличный.Цены супер.

  • 5 ноября 2022 16:00  

    Оценка определенно 5. На днях жена заказывала для меня на сайте комплект запчастей и прочих ништяков. Заказ пришел достаточно быстро, запчасти как будто только что из станка, много много много солидола. Цены более чем приемлимые. Заказывали в этом магазине не в первый раз, и как обычно все шикарно. Спасибо большое.

  • 31 августа 2022 20:43  

    Несмотря на древний сайт, олд-скульный стиль меню и прочие важные для современных хипстеров детали, магазин с очень качественным клиентским сервисом.
    Цены приятно удивили – в 1,5-2 раза ниже стильных и раскрученных конкурентов.
    Описания товаров без воды и по делу.
    Доставка реально быстрая: 30 августа в 20:00 оформил заказ, 31 августа в 14:00 уже привезли курьером.
    Хочу искренне пожелать руководству успехов в развитии, побольше EBITDы, повыше LTV, ну и причесать сайт :)

  • 25 июля 2022 20:52

    Добрый день, Алексей.
    Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа мошенникам, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. #SK-22-64153. Мной был выбран платеж при получении товара в СДЕК, так как ваша компания не внушает доверия по вашим малочисленным отзывам. Вашей компанией в отказе был изменён способ оплаты!!! И кто вы после этого ( картинки на сайте).


    • Ответ

      Вот, теперь понятно, заказ такой у нас действительно есть.
      Итак, вы пишете, что компания приняла заказ. На самом же деле заказ у вас принял наш сайт, а компания наша примет заказ, когда менеджер согласует все нюансы по заказу. Вам не могли дозвониться 2 дня, вы то не отвечали, то сбрасывали. Наша система учитывает это и не даст оформить заказ наложенным платежом таким покупателям.
      Вы пишете, что мы начали требовать предоплату. Требовать мы ничего не имеем права, мы всего-лишь озвучиваем условия нашей работы.
      Вы пишете, что наша компания не внушает доверия из-за малочисленных отзывов. Неужели около 300 отзывов на нашем сайте и более 100 отзывов на яндексе можно назвать "малочисленным"?
      Мы - интернет-магазин с 10 летней историей. А вы покупатель, который делает заказ и не отвечает на звонки. И к кому больше недоверия должно быть?

  • 24 июля 2022 19:49

    Компания приняла заказ, оплата при получении, позже отказала. С сылаясь на то что не могли дозвониться. Начали требовать предоплату. Мошенники.


    • Ответ

      Добрый день, Алексей.
      Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа мошенникам, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации.

  • 27 июня 2022 20:13  

    Рекомендую как порядочных продавцов. Отличный товар, Супер! Вернусь ещё. Спасибо!

  • 19 июня 2022 21:21  

    Заказываю на данном сайте с 2019 года! Всегда отзывчивые консультанты и операторы! Продукция качественная! Жаль, что некоторые товары уже не в наличии! А так, с радостью улучшаю свою униформу с помощью слаженной работы команды магазина сумка-кобура! Рекомендую!

  • 18 июня 2022 06:37  

    Всё замечательно! Два заказа. Консультации, отправка,конструктив сайта. Молодцы. Буду рекомендовать.

  • 15 июня 2022 20:20  

    Сегодня получил свой заказ, все очень быстро и качественно!
    Я нашёл свой магазин, выбор отличный.
    От меня 5+

  • 4 июня 2022 00:00  

    Мой второй заказ в данном магазине. Первый раз заказывал через наложку сдэком, так как не доверял магазину. Второй заказал через онлайн оплату и магазин не подвел! Доставка в Питер через сдэк за сутки! Качество товара отличное! Все подошло! Магазин заслуживает свои 5 звезд!

  • 1 июня 2022 06:09  

    все отлично,хороший магазин

  • 29 мая 2022 09:41  

    Интернет магазин привлекательный! ЗИПы качественные, детали даже пахнут боевым оружием. Консультанты вежливые и тактичные. Отправка быстрая.

  • 23 мая 2022 21:33  

    Очень хороший магазин.

  • 23 мая 2022 18:28  

    Очень хороший магазин! Большой ассортимент. Быстрая отправка покупок! Переезд на Сущёвский Вал 9-очень удобно! Спасибо, после 25 приду за покупками.

  • 23 мая 2022 12:43  

    Очень хороший интернет магазин много раз делал заказы всё приходило без каких либо задержек и хорошего качества особая благодарность менеджерам очень грамотный подход к клиенту надеюсь на дальнейшее сотрудничество

  • 23 мая 2022 10:36  

    Отличный магазин. Заказывал через СДЕК, отправили очень быстро. Спасибо!

  • 23 мая 2022 10:05  

    Спасибо. Отличный магазин. Заказывал товары. Очень доволен качеством обслуживания. Отдельное спасибо менеджерам за профессионализм и творческий подход к работе с клиентами. Надеюсь ещё не раз обратиться в Ваш замечательный магазин.