Средняя оценка: 4.8
154 |
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
2 |
|
|
7 |
|
Написать отзыв
-
Пётр Михайлович Калмыков 21 июня 2019 12:27
Заказывал дважды в этом магазине, первый раз все было хорошо и без нареканий, я подумал ну хорошо, и тут мне понадобилась спусковая скоба пм фрезерованная, и попутно заказал ещё оси скобы и пружину шептала, приходит посылка я ее забираю и что я вижу? Ржавую скобу которая вся в рытвинах, которую по сути выбросить надо, но как оказалось выход для компании был более банальный они просто сверху покрыли холодной воронилкой и все вперёд! Ну думаю сейчас спокойно отправлю и все будет хорошо но и тут беда, звоню объясняю суть проблемы и что мне отвечают?; а мне говорят в описании товара написано б/у и это нормально что она вся ржавая и не кондиция, я пытаюсь доказать что я не видел эту характеристику, и такие вещи пышут обычно в оглавлении объявления на что получаю ответ ну если вам не нравиться можете вернуть но за свой счёт, а почему я должен платить за не кондицию, на что мне отвечают вы сами виноваты)))) я виноват))) отлично))) ну по сути получается что они могут прислать и слоианную впринципе деталь и сказать но она же б/у!!! В конечном итого отправил за свой счёт!!! Деньги вернули, ничего сказать не могу! Но осадок остался, не буду больше ничего заказывать тут, а то пришлют порезанную зап.часть и скажут но она же б/у! В другом известном интернет магазине той же направленности, проблему решили в разы и согласились с ошибкой и перемыл к ним будет оплачен самой компанией! Отзыв реальный если кому то надо могу по телефону все повторить ещё раз
-
Ответ
Отзыв реальный, подтверждаем.
Люди, заказывающие подобный ЗИП, обычно понимают, что этим деталям 50-70 лет. Оружейные педанты должны это учитывать. Новых фигурных скоб у нас нет и быть не может. Скоба к вам пришла не вся ржавая, как вы описываете, она вполне соответствует своим годам. Холодным воронением мы скобы не обрабатываем, это заводское воронение, и если вы его видели, значит скоба не вся ржавая. Вы признаёте, что невнимательно читали описание товара и считаете, что в этом виноваты мы? Почему за вашу невнимательность должны платить мы? Это немного странно.
А ещё мы всегда говорим, что по запросу высылаем фотографии заинтересованного товара, нам это не сложно.
Извините, что доставили вам неудобства.
P.S. Если вам скучно, и хотите просто попереписываться, пишите нам на почту. Вы оставили отзыв, его люди увидят. Писать по несколько сообщений подряд и в каждом сообщении выставлять одну звезду мы вам не дадим, ваши сообщения будут удаляться.
-
-
Дмитрий 17 июня 2019 19:19
Заказал утром, в тот же день заказ был уточнён сотрудником магазина по телефону, сформирован и отправлен.
Информация об отслеживании заказа постоянно обновлялась и на сайте транспортной компании, и на сайте магазина в личном кабинете, что очень удобно. Чувствуется налаженное взаимодействие между магазином и транспортной компанией.
Основная информация о заказе (номер заказа, номер для отслеживания) дублировалась на электронную почту.
В-общем, информация о заказе осуществлялась оперативно по всем доступным магазину каналам связи, так что, если хотите иметь информацию о своём заказе - оставляйте необходимые контактные данные (мне хватило адреса электронной почты и телефона), а уж об остальном позаботится магазин. На всё, от заказа до получения, ушла неделя. Приятно порадовала возможность оплаты при получении в офисе СДЕК, поэтому со своей стороны постарался получить и оплатить заказ как можно быстрее.
Товар получил тот, который и хотел, полностью соответствует описанию на сайте, качество - отменное!
Заказывал у этого магазина впервые, впечатления самые хорошие, поэтому моя оценка - отлично!
Спасибо коллективу магазина! -
Алексей Владимирович Карелин 10 июня 2019 09:03
Очень хороший магазин. Всё оперативно, информативно. Пока всем доволен. Рекомендую
-
Борис Олегович Григоркин 13 мая 2019 17:09
Получил заказ быстро, качество товара прекрасное, цена приемлемая, общение с сотрудниками магазина оставляет приятное впечатление. Спасибо и удачи.
-
Владимир 21 апреля 2019 18:13
Цены и ассортимент товара достаточно приемлемы.Но отсутствие слаженности в работе ст.менеджера и комплектовщика заказа + неуважительное отношение к покупателю - это минус. Клиент всегда прав - истина любой торговли, а если не прав - всегда можно найти достойный выход, не теряя престиж фирмы, тем более, что варианты были вам предложены.Всему коллективу магазина успехов в работе.
-
Ответ
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за отзыв. Мы всегда прислушиваемся к нашим покупателям и учтём Ваши замечания.
-
-
Павел Юрьевич 18 апреля 2019 13:01
Получил заказ очень быстро. Все хорошего качества . Отношение на уровне . И позвонили и письмо . И оплатил в СДЭК при получении. Молодцы - Спасибо.
-
Валерий Михайлович Алилеков 4 апреля 2019 18:55
Добрый вечер! Проживаю в Кыргизстане,посылку получил все отлично,качественно упаковано.Огромное спасибо Всем ,кто со мной работал.Особая благодарность Алексею Сумкину за понимание и оперативность.Отдельно хотел поблагодарить мастера который делает скобы на ПМ (новодел)-высшая оценка !
-
Алексеев Дмитрий Викторович 3 апреля 2019 12:02
Первый раз заказывал в этом магазине мелочёвку на МР 656. По наличию, всё, что нужно, заказ оформили, перезвонили, скинули трек - оперативно коммуникабельно. Персонал контактный и уважительный.Товар получил раньше указанного срока надлежащего качества и в хорошей упаковке. Отличный магазин, всем рекомендую!!!
-
Данил Васильевич Елашкин 27 марта 2019 11:43
Добрый день. Да действительно магазин и парни хорошие. Уже мало кому веришь в наше время, но не тут то было. Все пришло все как и оговаривалось. Без обмана. Побольше бы таких людей может и жизнь в стране наладилась бы. Спасибо вам огромное порадовали а тем более еще ко дню раждения все пришло.
-
Виктор 19 марта 2019 15:20
Большое спасибо! Всё пришло быстро, товар качественный, скомплектовано по заказу. Обслуживание на высшем уровне вежливые, грамотные сотрудники. Отличной Вам торговли. Всем советую этот магазин.
-
Александр 4 марта 2019 16:06
Заказываю у вас не первый раз, как и всегда, всё безупречно.:)
Спасибо! -
Светлана 27 февраля 2019 18:57
Заказываю второй раз. Товар качественный,быстрая доставка.
-
Султан 23 февраля 2019 21:24
Заказывал Б\У рукоятку (ПМ) для МР-80-13Т. Доставка до СПб заняла 3 дня, покупкой доволен, товар качественный.
-
Диомид Гившианович Феодоров 21 февраля 2019 12:10
Кобура Альфа ПМ и Пенал под запасной магазин ПМ. Доставлено за неделю. Качеством товара и упаковкой доволен. Классный магазин, вежливый консультант. Рекомендую
-
Антон 13 февраля 2019 19:09
Кобуры от стич профи на т-11.Покупаю второй раз.Все четко,быстро.Доставка в Питер 3 дня.Упаковка,информация-отлично.спасибо.Рекомендую.
-
Татьяна Сергеевна Смолкина 4 февраля 2019 15:25
Отличный магазин. Сразу же уточнили вопросы по заказу, и в этот же вечер отправили. Товар качественный. Неспасибо только СДЭК, которые ухитрились с МСК до Новгорода 5 дней везти, нет слов, мне почтой с Омска за 4 дня посылка пришла, а тут 500 км всего лишь.
-
Сергей Александрович Игнатов 4 февраля 2019 15:16
Самый лучший сайт от куда что либо заказывал.Работа на высшем уровне.Хороший вам торговли.
-
юрий владимирович котляревский 30 января 2019 10:14
Большое спасибо,Алексею Валериевичу. Заказ дошел до Иваново меньше чем за 2 дня. Все качественное.
-
сергей с. 21 января 2019 20:09
получил заказ SK-19-29370!Оперативно, качественно, удобно! Большое Вам спасибо!
Всем рекомендую: это - ХОРОШИЙ ПРОДАВЕЦ!!! -
Дутов Юрий Алексеевич 16 января 2019 22:12
Очень хороший магазин!Перезвонили сразу как только заказал товар.Всё рассказали и объяснили.14.01.19 сделал заказ и в этот же день его отправили мне.16.01.19г.я уже заказ получил в Воронежской области.Всё отлично упаковано,никаких претензий.